ACTUALIZADA El responsable de la agencia Noria Viajes dijo que él se siente estafado por no haber podido ingresar al Monumental de Nuñez junto a quienes confiaron en su persona para ver la final de la Copa América. Evalúa iniciar acciones legales a otra empresa a la que colocó el paquete turístico
“Se devolverá el dinero a todos y cada uno de los pasajeros que viajaron a Buenos Aires a ver la final dela Copa Américay no pudieron ingresar al partido” afirmó Gerardo Noria, responsable de Noria Viajes al tiempo de señalar que él también fue víctima de la situación.
En declaraciones al programa televisivo Así Estamos (canal 23 de Video Cable Florida) y a FloridAdiario señaló que era “la primera vez” que le sucedía un hecho de estas características sintiéndose “amargado” por el momento vivido reconociendo por ende el mal momento que vivieron quienes confiaron en él solicitándoles públicamente las disculpas del caso, aunque es consciente que con ello no alcanza.
“Sé que los pasajeros que viajaron conmigo están amargados, están mal, porque si tu les vendes un paquete, vas a Buenos Aires a ver la final dela Copa Américay no lográs el objetivo, sin dudas de que todo esto te pone mal”.
Quienes viajaron tras adquirir el paquete que incluía las entradas al Monumental de Núñez señalaron en su momento que se sintieron “estafados” por el empresario, frente a lo cual Noria afirma que también se siente engañado.
Sobre como sucedieron los hechos Noria expresó “el tema desembocó en que nos habían asegurado las entradas en Argentina, que estaba todo bárbaro.
Fuimos dos coches, uno logró entrar y el otro coche cuando llegamos a la Argentina las entradas nunca aparecieron”
Explicó que se había asegurado los servicios de la empresa “Buen Viaje” y que según le habían indicado todo estaba en orden, pero esto no fue así.
Noria dijo también que entiende “que por más que devuelva el dinero la ilusión de la persona que fue a ver el partido de fútbol y no lo pudo ver, eso no se lo va a poder devolver nadie, no lo voy a poder solucionar. Esa ilusión por más que les pague el pasaje no lo puedo remediar”.
Después de un tiempo vuelvo a comentar en vuestra página, que veo que está más «tranquila» en cuánto a los agravios que se propinaban desde «anónimos» tiempo atrás.
Con respecto a la noticia:
«Agencia Noria Viajes» no es tal ya que la misma NO ESTÁ REGISTRADA EN EL MINISTERIO DE TURISMO Y DEPORTE como CORRESPONDE a las Agencias de Viajes. Qué diferencia ésto de aquellas Agencias que SI están en blanco y funcionan legalmente? que éstas últimas poseen un aval en el Ministerio de Turismo que va desde los 150 mil dólares, hasta los 380 mil, dependiendo si son operadores «mayoristas, minoristas», etc. Cuando alquien contrata un servicio en una empresa LEGAL (pueden corroborar en la web del Ministerio qué operadores están habilitados en Florida, es información pública) tiene el respaldo de ese aval, que en caso de no cumplir con los servicios contratados por el pasajero, pueden ir contra él (patrimonio), y de esa forma, resarcir los daños causados por el incumplimiento. En éste caso, no existe tal aval, no existe habilitación ministerial, ni garantía alguna.
Por otra parte, cuando uno «trabaja como operador minorista» (Agencias de Viajes que son intermediarias en los «paquetes que venden» como lo son el 90% de las Agencias), la empresa de UNO es la responsable de GARANTIZAR los servicios vendidos; el pasajero NO TIENE LA CULPA de que el «operador» le haya comprado los paquetes a quién fuere, de lo contrario, no tendría sentido que existieran las Agencias de Viajes. No culpo a absolutamente a nadie, simplemente comento como son los preocedimientos de «compa y venta de paquetes turísticos».
Es de público conocimiento que trabajé algunos años en Agencias de Viajes legalmente establecidas, de ahí que puedo aportar esta escueta «explicación» de como funcionan.
Saludos al equipo.
Ignacio Costa Dodera
Me gustaMe gusta