“La gente está cansada de hacer cola por un número”, reconoce Hugo
Piñeyro, usuario y principal de la Asociación de Usuarios de Salud
Pública del hospital Raúl Amorín Cal de Florida.
Para erradicar las largas esperas “que a veces comienzan a las 5 de la
mañana para un paciente”, el hospital y sus 25 mil usuarios decidieron
cambiar el sistema de otorgar las fechas para especialidades que
originan hasta tres cuadras de estas filas.
“El objetivo es suspenderlas, que no haya más colas para
especialidades y probablemente la gente no se lleve la fecha en el
momento que viene a solicitar la consulta”, explicó el
director del nosocomio, Dr. Richard Tessier.
“Una oficina se va a quedar con el número de teléfono, y luego lo van
a llamar para indicarle el día y la hora que tiene que venir”, agregó.
El esfuerzo es conjunto de dirección, funcionarios y médicos, y
comenzará desde este mes.
“La etapa de prueba será con oftalmología y mamografía”, se indicó.
Y uno de los aspectos más importantes del nuevo sistema es que sucede
si el médico no concurre.
“En caso de que el médico no vaya los anotados quedarán en lista de
espera pero en primer lugar, y posteriormente van a ser llamados para
asignarle nuevo día y hora, por lo que se evita hacer cola nuevamente
como sucede hasta ahora”, explicó Piñeyro.
Tanto médicos como usuarios no descartan que por algún tiempo
continuará el problema, aunque en menor medida.
“Debemos dejar bien en claro que esta es una etapa de pruebas, y por
ende puede, como en todo cambio, acarrear algún inconveniente, por lo
que van a haber evaluaciones antes de agregar más especialidades en
este tipo de sistema de expedición de números”, se explicó.
El director del hospital dijo que también hay responsabilidad de los usuarios.
“La idea es que se comprometan. Nosotros tenemos problemas con algunas
especialidades únicas y algunos estudios donde muchas veces tenemos
una consulta de 18 o 20 pacientes, pero de esos faltan 4, 5 o 6 y esas
personas que no vienen le sacan el lugar a gente que estuvo esperando
hasta dos meses para ser atendido”.
“El hospital va a ser un esfuerzo ahora pero si no vienen asumen una
responsabilidad frente a los demás”, concluyó Richard Tessier.

REUNIÓN. Hugo Piñeyro también llamó a los asociados a colaborar.
“Es una colaboración para mejorar los servicios que nos brinda ASSE”, dijo.
Además, convocó a un encuentro de evaluación que se realizará sobre el
final del mes.
“El 26 de octubre a la hora 18.00 se realizará una evaluación, donde
concurrirán el director del Hospital, por lo que esperamos a todos
para expresarse al respecto”.